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Conditions de vente

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site de Joda Boutique.

Produits et prix

Les articles (bijoux, sacs, accessoires, vêtements, chaussures, parfums, cosmétiques…) sont présentés avec leurs photos et leur prix en francs guinéens (GNF). Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande ; les promotions sont valables pendant la durée indiquée sur le site. Les commandes sont acceptées dans la limite des stocks disponibles.

Commande

La cliente ajoute les articles au panier puis valide sa commande en indiquant son nom, son téléphone et son adresse de livraison. L'équipe la contacte ensuite par téléphone ou WhatsApp pour confirmer la commande, le montant total et les modalités de livraison. La commande est définitive après cette confirmation.

Paiement

• Transfert Orange Money au numéro de la boutique indiqué lors de la commande.
• Paiement en ligne Orange Money, lorsque cette option est proposée sur le site.
• Paiement à la livraison en espèces, selon disponibilité : l'équipe vous confirme si cette option est possible pour votre commande.

Livraison

• Livraison partout en Guinée.
• À Conakry : de quelques minutes à 1 heure après la confirmation de la commande.
• Hors de Conakry : jusqu'à 24 heures après la confirmation de la commande.
• Les frais de livraison dépendent de la zone ; ils sont indiqués dans le panier ou lors de la confirmation.

Retours et échanges

Les articles ne sont ni repris ni échangés, sauf article défectueux ou erreur de la boutique (article ou couleur différent de la commande). Dans ce cas, signalez-le dès la réception en nous contactant par téléphone ou WhatsApp, avec une photo de l'article : nous vous proposons alors un échange ou une solution adaptée.

Annulation

Vous pouvez annuler votre commande avant sa livraison en nous contactant. Une commande peut aussi être annulée par la boutique si l'article n'est plus disponible ; si un paiement a déjà été reçu, il vous est alors remboursé.

Réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez-nous (coordonnées dans les mentions légales ci-dessous). Nous nous engageons à vous répondre rapidement.

Politique de confidentialité

Informations que nous recevons

• Lors d'une commande : votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou quartier de livraison et, le cas échéant, la zone de livraison.
• Si vous payez par Orange Money : le numéro Orange Money utilisé et la référence de la transaction.
• Si vous acceptez les notifications : un identifiant technique d'abonnement fourni par votre navigateur.

Pourquoi nous les utilisons

Uniquement pour traiter et livrer votre commande, vérifier votre paiement, vous contacter au sujet de votre commande et, si vous l'avez accepté, vous envoyer le suivi de commande et nos promotions. Nous ne vendons ni ne louons vos informations.

Qui y a accès

Seule l'équipe de Joda Boutique, à travers son espace sécurisé. Les données sont hébergées par nos prestataires techniques : Supabase (base de données) et Netlify (hébergement du site). Les paiements en ligne, lorsqu'ils sont proposés, sont traités par Orange Money.

Durée de conservation

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au suivi de vos commandes et à la gestion de la boutique, puis supprimées.

Vos droits

Vous pouvez à tout moment demander à consulter, corriger ou supprimer vos informations, ou vous désabonner des notifications, en nous contactant par téléphone ou WhatsApp. Vous pouvez aussi désactiver les notifications dans les réglages de votre navigateur.

Cookies et stockage

Toujours actifs (strictement nécessaires) — enregistrés dans votre navigateur :

• le contenu de votre panier, pour le retrouver si vous rechargez la page ;
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Vous pouvez refuser ou modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gérer les cookies » en bas de la boutique. Refuser n'empêche pas de commander. Le nombre de visites est aussi compté de façon anonyme par la boutique, sans cookie ni identification.

Mentions légales

Éditeur du site

Joda Boutique — Conakry, Guinée.

• Contact : voir les coordonnées en bas de la boutique.

Hébergement

Site hébergé par Netlify, Inc. — 101 2nd Street, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Base de données hébergée par Supabase.

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